wir (Wohnungseigentümer, selbstbewohnt) schlagen uns nunmehr seit 04.14 mit unserer Hausverwaltung herum und bitten daher um Auskunft, Rat und Hilfe.
Vorfall: In unserer Wohnanlage (in Bayern) wurde die Außenfassade komplett saniert. Alte Eternitplatten und Glaswolldämmung runter. Neue Styropor-Dämmung und Putz drauf.
Bei den Sanierungsarbeiten wurden mehrere Balkonfliesen beschädigt, Abplatzungen, komplett in der Mitte durchgebrochen, Ecken weggebrochen.
Die Hausverwaltung wurde von uns unmittelbar über den Schaden informiert (04.14) und es wurde mehrfach nachgefragt wann der Schade behoben wird bzw. ersetzt wird. Es wurde wohl auch von 2 Firmen Geld einbehalten und nicht die ganze Rechnung gezahlt. Zudem sollten wir den Schaden beziffern. Genannt wurde ein Betrag von 1265 € = Anteiliger Betrag (in 5 von 8 Fliesenreihen sind Schäden) eines Angebots für eine komplette Balkonfliesenerneuerung. Gestern haben wir wieder nachgerufen und es wurden uns € 300 angeboten mit der Begründung da kein Zeitwert mehr besteht, weil die Fliesen eh schon so alt sind. Die Fliesen waren aber vor Sanierung aber ganz! Unserer Meinung ist das nicht ausreichend auch nur die beschädigten Fliesen auszutauschen.
Wie sollen wir am besten weiter vorgehen? Sollen wir direkt über die Bauschadenversicherung der Hausverwaltung gehen? (Die Versicherung sagt laut Hausverwaltung aber auch, dass kein Zeitwert mehr besteht).
Uns geht es darum, dass wir einfach wieder eine "ganzen" Balkon haben wollen ohne Schäden, wie vor der Sanierung bzw. entsprechend finanzielle Entschädigung um es selbst beseitigen zu lassen. Oder sollen wir nochmal ein Angebot zum Austausch der beschädigten Fliesen einholen und das einreichen. Bei wem Versicherung der Hausverwaltung oder direkt bei Hausverwaltung?
Danke für Ihre Hilfe.
MfG
