Pfütze auf Balkon nach Sanierung: Ursachen, Toleranzen & Rechte bei Mängeln?
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Pfütze auf Balkon nach Sanierung: Ursachen, Toleranzen & Rechte bei Mängeln?

Guten Morgen!

Bei uns ist der Balkon saniert worden, da die alten Fliesen wasserdurchlässig waren. Es wurde der Untergrund komplett abgetragen und neu aufgebaut. Danach wurden Fliesen gelegt. Die Fliesenleger wiesen darauf hin, dass der Untergrund nicht eben, sondern ein "Loch" bestünde. Haben aber die Fliesen trotz allem verlegt. Nach den Arbeiten stellt sich heraus, dass eine etwa 1 m² große und 2 mm tiefe Pfütze auf dem Balkon steht, die nicht ablaufen kann. Der Sachverständige meinte, das sei im Rahmen der Toleranzen DINAbk. 18202 und das Wasser würde ja in wenigen Tagen verdunsten. Frage: Sind die Arbeiten korrekt ausgeführt oder was kann ich dagegen unternehmen? Bundesland Hessen

  • Name:
  • Scherhag
  1. Beurteilung des Sachverhalts durch verschiedene KI-Systeme
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    Beurteilung des Sachverhalts durch verschiedene KI-Systeme

    Sicherheitshinweise

    🔴 Gefahr: Unsachgemäße Abdichtung kann zu Wassereintritt und langfristigen Bauschäden führen.

    GoogleAI-Analyse

    Nach einer Balkonsanierung mit anschließender Pfützenbildung deutet vieles auf einen Mangel in der Ausführung hin. Ich empfehle, folgende Punkte zu prüfen:

    • Gefälle: Ein ausreichendes Gefälle ist essenziell, damit Wasser ablaufen kann. Fehlt es oder ist es unzureichend, bilden sich Pfützen.
    • Abdichtung: Eine fachgerechte Abdichtung unter den Fliesen ist notwendig, um Wassereintritt in die Bausubstanz zu verhindern. 🔴 Undichtigkeiten können zu Frostschäden und Bauschäden führen.
    • Toleranzen: Die Ebenheit des Untergrunds muss innerhalb der zulässigen Toleranzen liegen. Abweichungen können zu Problemen mit dem Wasserablauf führen.

    🔴 Gefahr: Wassereintritt kann zu erheblichen Schäden an der Bausubstanz führen, insbesondere bei Frost. Es besteht die Gefahr von Schimmelbildung und Korrosion.

    👉 Handlungsempfehlung: Dokumentieren Sie die Pfützenbildung mit Fotos und informieren Sie umgehend den Handwerker über den Mangel. Bestehen Sie auf eine Nachbesserung. Ziehen Sie ggf. einen Sachverständigen hinzu, um den Mangel zu begutachten und Ihre Ansprüche zu sichern.

    📖 Wichtige Begriffe kurz erklärt

    Gefälle
    Das Gefälle bezeichnet die Neigung einer Fläche, die dazu dient, Wasser abzuleiten. Auf Balkonen ist ein ausreichendes Gefälle wichtig, um Pfützenbildung zu vermeiden und das Wasser kontrolliert abfließen zu lassen.
    Verwandte Begriffe: Neigung, Drainage, Entwässerung.
    Abdichtung
    Die Abdichtung ist eine Schutzschicht, die verhindert, dass Wasser in die Bausubstanz eindringt. Bei Balkonen ist eine fachgerechte Abdichtung unter den Fliesen unerlässlich, um Schäden durch Feuchtigkeit zu vermeiden.
    Verwandte Begriffe: Isolierung, Versiegelung, Imprägnierung.
    Toleranz
    Die Toleranz bezeichnet den zulässigen Abweichungsbereich von einem Sollwert. Bei Bauarbeiten gibt es Toleranzen für die Ebenheit von Flächen. Werden diese Toleranzen überschritten, kann dies einen Mangel darstellen.
    Verwandte Begriffe: Abweichung, Spielraum, Grenzwert.
    Sachverständiger
    Ein Sachverständiger ist eine Person mit besonderer Fachkenntnis auf einem bestimmten Gebiet. Im Baubereich kann ein Sachverständiger Baumängel beurteilen und ein Gutachten erstellen.
    Verwandte Begriffe: Gutachter, Experte, Bausachverständiger.
    Gewährleistung
    Die Gewährleistung ist die gesetzliche Verpflichtung eines Handwerkers, für Mängel an seiner Leistung einzustehen. Die Gewährleistungsfrist beträgt in der Regel fünf Jahre.
    Verwandte Begriffe: Garantie, Haftung, Mängelanspruch.
    DIN 18202
    Die DINAbk. 18202 ist eine deutsche Norm, die Toleranzen im Hochbau regelt. Sie legt fest, welche Abweichungen von der Sollbeschaffenheit zulässig sind.
    Verwandte Begriffe: Norm, Standard, Richtlinie.
    Mangel
    Ein Mangel liegt vor, wenn eine Leistung nicht den vertraglich vereinbarten oder den üblichen Anforderungen entspricht. Bei Bauarbeiten kann ein Mangel beispielsweise eine fehlerhafte Ausführung oder die Verwendung ungeeigneter Materialien sein.
    Verwandte Begriffe: Fehler, Defekt, Beanstandung.

    ❓ Häufige Fragen (FAQ)

    1. Welche Toleranzen gelten für die Ebenheit des Untergrunds bei Fliesenarbeiten im Außenbereich?
      Die zulässigen Toleranzen sind in der DIN 18202 geregelt. Im Außenbereich sind größere Toleranzen zulässig als im Innenbereich, jedoch muss ein ausreichendes Gefälle für den Wasserablauf gewährleistet sein. Abweichungen von diesen Toleranzen können einen Mangel darstellen.
    2. Was ist ein Sachverständiger und wann sollte ich einen hinzuziehen?
      Ein Sachverständiger ist eine unabhängige Person mit Fachkenntnissen, die Baumängel beurteilen kann. Ich empfehle, einen Sachverständigen hinzuzuziehen, wenn der Handwerker den Mangel bestreitet oder die Nachbesserung nicht fachgerecht erfolgt. Der Sachverständige kann den Mangel dokumentieren und ein Gutachten erstellen, das als Beweismittel dient.
    3. Welche Rechte habe ich bei mangelhafter Ausführung der Balkonsanierung?
      Sie haben das Recht auf Nachbesserung. Der Handwerker muss den Mangel beseitigen. Gelingt dies nicht, können Sie den Preis mindern oder vom Vertrag zurücktreten. Zudem können Sie Schadensersatzansprüche geltend machen, wenn Ihnen durch den Mangel ein Schaden entstanden ist.
    4. Wie lange dauert die Gewährleistungsfrist für Fliesenarbeiten?
      Die Gewährleistungsfrist beträgt in der Regel fünf Jahre. Innerhalb dieser Frist muss der Handwerker für Mängel haften, die auf seine mangelhafte Leistung zurückzuführen sind.
    5. Was ist bei der Abdichtung von Balkonen zu beachten?
      Die Abdichtung muss fachgerecht ausgeführt werden und dauerhaft wasserdicht sein. Es gibt verschiedene Abdichtungssysteme, die je nach Art des Balkons und der Belastung geeignet sind. Wichtig ist, dass die Abdichtung an allen Anschlüssen und Durchdringungen sorgfältig ausgeführt wird.
    6. Wie wichtig ist das Gefälle bei einem Balkon?
      Ein ausreichendes Gefälle ist entscheidend, damit Regenwasser schnell und vollständig abfließen kann. Ich empfehle ein Gefälle von mindestens 1,5 bis 2 Prozent. Dadurch wird verhindert, dass sich Pfützen bilden und das Wasser in die Bausubstanz eindringen kann.
    7. Was sind typische Ursachen für Pfützenbildung auf Balkonen nach der Sanierung?
      Häufige Ursachen sind ein fehlendes oder unzureichendes Gefälle, eine mangelhafte Abdichtung, Unebenheiten im Untergrund oder falsch verlegte Fliesen. Auch Verstopfungen im Abfluss können zu Pfützenbildung führen.
    8. Wie dokumentiere ich Baumängel richtig?
      Dokumentieren Sie den Mangel detailliert mit Fotos und Videos. Notieren Sie Datum, Uhrzeit und die genaue Beschreibung des Mangels. Bewahren Sie alle Rechnungen, Verträge und Schriftverkehr mit dem Handwerker auf.

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    • Gefälle berechnen: So vermeiden Sie Pfützen auf dem Balkon
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  2. Fliesenebene: Unebenheiten prüfen – DIN 18202 Messung

    Unebenheiten in Fliesenebene
    Hallo Herr Scherhag. Mit der von Ihnen beschriebenen Ausgangssituation kann man so nicht viel anfangen! Dies aus dem Grund, da wir nicht wissen, in welchem Abstand sich bei 2 mm Tiefe die Hochpunkte (nach DINAbk. 18202 Tab. 3 Zeile 3) befinden. Legen Sie einfach einmal eine Wasserwaage über den Pfützenbereich. Dann schieben Sie zwei Papierstücke mittig unter die Wasserwaage und führen das eine Papierstück bis zum Anschlag nach links, das andere nach rechts. Die äußeren Anschlaglinien werden nun gemessen, sodass sich eine Strecke (in m) als Messpunktabstand ergibt. Ist diese Strecke 50 cm und länger, liegt die Unebenheit (2 mm) innerhalb der Grenzwerte. Und zwar unabhängig vom Bundesland!

    MfG KlaRa

  3. Dank für schnelle Antwort – Messergebnis folgt nächste Woche

    Guten Tag Herr Rauer! Ich danke Ihnen ...
    Guten Tag Herr Rauer! Ich danke Ihnen Guten Tag Herr Rauer!

    Ich danke Ihnen sehr herzlich für die superschnelle Antwort. Den Test kann ich leider erst nächste Woche durchführen. Werde das Ergebnis aber gerne einstellen. An dieser Stelle erst einmal ein schönes Wochenende.

    Viele Grüße

    Manfred Scherhag

  4. Servus - wieviel % Gefälle wurde gegeben?

    Foto von Thorsten Bulka

    Wie Rau, ist der Belag?
    • Name:

  5. Balkon-Gefälle prüfen – Fliesenleger bemängelte Untergrund

    Das Gefälle weiß ich leider nicht ...
    Das Gefälle weiß ich leider nicht Belag sind Fliesen. Die Fliesenleger hatten bereits bemängelt, dass der vorbereitete Untergrund nicht eben ist, sondern ein "Loch" aufweist. Gefälle kann ich nächste Woche prüfen.

  6. Balkonmängel: Was sagt der Gutachter zur Pfützenbildung?

    Foto von

    was sagt
    der Gutachter dazu?

    usw ...

    • Name:

  7. Pfützenbildung: Beeinträchtigt sie die Balkon-Funktion?

    Was meint der Gutachter dazu?
    Was der Gutachter, dessen Meinung wohl zu dem Urteil vor dem OLG Köln (beigefügter Link) geführt hat, bewertete, das ist nicht überliefert. Eine Pfützenbildung jedenfalls kann, muss jedoch nicht die Funktionstüchtigkeit eines Bauteils (hier: Balkon) beeinträchtigen oder gar aufheben. Insofern sollte man im Zuge einer objektiven Aussage erst einmal abwarten, wie die zugesagten Ergebnisse der Messungen des Messpunktabstandes aussehen. Schnellschüsse, ohne die baulichen Einzelheiten zu kennen, mögen dem Laien wohl im ersten Moment imponieren, sie tragen jedoch tatsächlich nicht zur Sachlichkeit und auch nicht zur Aufklärung bei. Wie auch Gerichtsurteile dies nicht können, da sie immer einen Einzelfall betreffen, zumal die vertraglichen wie auch baulichen Sachverhalte immer auch zu berücksichtigen sind. Wenn also kein Gefälle vereinbart wurde, kein Kontergefälle zum Bauwerk hinführend auf Bestandsuntergund existiert und die Oberflächenebenheit nach DINAbk. 18202 Tab. 3 Zeile 3 von den Fliesen eingehalten wird, dann kann man sich in der Sache unzutreffende Verweise  -  da unbrauchbar  -  auch verkneifen. Herr Scherhag wird messen, es in diesem Forum mitteilen und dann kann sachlich und nur auf diese Fläche bezogen bewertet werden, wie man damit umgehen kann, könnte oder sollte.

    MfG KlaRa

  8. BGH/EUGH Urteile: Richtungsweisend bei Pfützenbildung?

    Foto von

    ***
    Servus ... Äh ... Gefälle, muss nicht vereinbart werden ... ergibt sich aus der Oberfläche, mit der Gebrauchstauglichkeit ...

    Urteile, sind auch für andere Bindend, Richtungsweisend ... Allerdings, von höheren Gerichten BGH EUGH  -  leider, nicht so wie hier ... hier istes eine Einzelfallentscheidung ... Die Argumentationskette, kann man aber immer gut, aus solchen Urteilen herrauslesen ... und Vortragen- den so Denken Richter ---..

    Messpunktabstand, bingt nur was, wenn man die Rauigkeit, und Ausrichtung der Außenfläche Kennt, um einzuschätzen, .. ach ja, und Ebenmäßigkeit des Belages ... um die Pfützenbildung einschätzen zu können ... USW ...

    • Name:

  9. Balkon Messwerte: 8 cm Höhendifferenz auf 5,80 Meter

    Guten Morgen zusammen!
    Ich bin auf Grund des Wetters erst am Wochenende dazu gekommen, die Messungen vorzunehmen. Ich hoffe, diese Angaben reichen, um mir zu helfen.

    Der Balkon hat eine Breite von 5,80 Metern und auf dieser Länge eine Höhendifferenz von 8 cm (von rechts nach links). Im linken Bereich des Balkons befindet sich eine Vertiefung von 0,5  -  0,6 mm. Die Vertiefung liegt mittig in einem Quadrat von 70x70 cm als höchsten Punkten.

    Wenn weitere Angaben benötigt werden, versuche ich diese gerne zu eruieren.

    Ich danke allen bereits jetzt vorab für Ihre Unterstützung.

    Mit vielen Grüßen

    Manfred Scherhag

  10. Fliesenoberfläche: 1,5% Gefälle – Vertiefung schwer messbar?

    Ebenheit einer Fliesenoberfläche
    Hallo Herr Scherhag. Nun wissen wir, dass innerhalb der Fliesenebene ein Gefälle von rd. 1,5 % besteht.
    Das mit der 0,5 bis 0,6 mm Vertiefung ist nur schwer zu glauben.
    Ich selber wüsste nicht, wie ich diese geringe Höhendifferenz innerhalb einer Fußbodenebene auf 0,1 mm genau messen sollte. Kann das sein, dass Sie an der Einheit (mm) eine Korrektur vornehmen müssen?

    MfG KlaRa

  11. Korrektur: Vertiefung beträgt 5-6 mm, nicht 0,5 mm!

    Entschuldigung
    Soll natürlich lauten 5-6 mm und nicht wie angegeben 0,5  -  0,6 mm!

    Die Hitze hat auch offensichtlich mir geschadet ...

    Viele Grüße

    Manfred Scherhag

  12. Oberflächenebenheit: Grenzwertüberschreitung & Wasserlachen

    Grenzwertüberschreitung bei Oberflächenebenheit
    Hallo Herr Scherhag.
    Damit wären wir auch bei der Beantwortung Ihrer Fragen!
    Bei 1,5 % Gefälle wird Oberflächenwasser nur bei Oberflächen ohne reliefierte Strukturen mehr oder weniger gezielt in eine Richtung abgeleitet werden.
    Bei Fliesen haben wir einerseits das "Problem" der Oberflächenrauheit, welche einem selbsttätigen Abfließen des Regen- oder Schmelzwassers entgegen steht, aber auch die Verfugungen, die im Regelfall zumindest durch ihre Vertiefungen als unbeabsichtigtes Vorratspotenzial dienen und im Kleinen zur "Wasserlachenbildung" über den Verfugungen beitragen.
    Die Ebenheitsnorm von Fußbodenoberflächen selber kann auch bei exakter Einhaltung der Grenzwerte (gemeint ist hier die Ebenheit) nicht vollständig verhindern, dass sich in der Fläche Pfützen in den Vertiefungen bilden können. Selbst bei 2,5 % Gefälle nicht immer.
    Nun kommen wir zu den 5-6 mm (!) auf 70 cm Messpunktabstand.
    Ohne mit dem Finger auf Verantwortliche zu zeigen: das liegt außerhalb der Grenzwerte.
    Diese Größenordnung würde  -  soweit nicht in dieser Richtung vereinbart worden wäre  -  bei einem Messpunktabstand zwischen 1,0 m bis ca. 1,50 m als ausreichend im Sinne einer Akzeptanz zu bewerten sein.
    Um Ihrer Frage nach möglichen Nachbesserungen zuvorzukommen:
    Man kann es durch partielle Aufnahme von betroffenen Fliesen und durch einen vorzunehmenden Höhenausgleich häufig nur "verschlimmbessern".
    Zu allen anderen Aspekten möchte ich an dieser Stelle aus Gründen der Seriosität keine Aussagen treffen.

    Mit freundlichen Grüßen
    KlaRa

  13. Gutachter vs. Anwalt: Muss Wasser vom Balkon ablaufen?

    Danke Herr Rauer!
    Für Ihre ausführliche Information. Ich hatte schon den Eindruck, dass der "Gutachter" mit dem Auftraggeber zusammenarbeitet und so die Sache ad acta legen wollte. Ich bin diese Woche bei meinem Anwalt für Miet- und Wohnungseigentumsrecht. Der teilt schon lange Ihre Meinung, dass das Wasser vom Balkon ablaufen müsse und unsachgemäß gearbeitet wurde. Es ist wahrscheinlich, dass ich einen richtigen Gutachter einschalten müsste, um meine Forderungen gereichtlich durchzusetzen. Zwei Fragen dazu: 1) Wie sehen Sie die Erfolgsaussichten beim Einschalten eines Gutachters? 2) Da ich im Raum Frankfurt niemanden kenne, können Sie aus Ihrer Erfahrung jemanden empfehlen? Nun, ich bin mir bewusst, dass Empfehlungen schwierig sind, aber wenn Sie nun einem Freund etwas raten müssten? Ihnen nochmals meinen Dank!

    Herzliche Grüße

    Manfred Scherhag

  14. Sachverständiger: Kostenrisiko bei Fliesenebenheitsmängeln

    Sachverständige und gerichtl. Beweissicherung
    Sehr geehrter Herr Scherhag,
    öffentlich werde ich keine Empfehlungen für Sachverständige der Fußbodentechnologie bzw. jene des Fliesengewerbes geben.

    Soweit es sich "nur" um die eine Stelle mit grenzwertüberschreitenden Unebenheiten innerhalb der Fliesenebene handelt, wird es (so meine eigene Erfahrung bei gerichtlichen Beweissicherungsverfahren) so ausgehen, dass die insgesamt anfallenden Kosten wie auch nicht unerheblichen Zeitaufwendungen bis zu einem Urteil den Aufwand nicht rechtfertigen werden.
    Es mag Kollegen geben, welche da eine andere Meinung vertreten, doch der im Regelfall hohen Erwartungshaltung des Antragstellers wird meist die Ernüchterung mit der Urteilsverkündung, respektive den Auswirkungen eines Urteils für den Antragsteller, folgen.
    Auf einen Rückbau und Neu-Einbau der Fliesenebene bei einer von Unebenheit betroffenen (Klein) Fläche von 70 cm x 70 cm zu hoffen, das wäre illusorisch!

    MfG: KlaRa

  15. Bedenken anmelden? Abdichtung unter Fliesen vorhanden?

    Foto von Stefan Ibold

    hmm, schon merkwürdig
    Moin,

    was ich nicht verstehe ist:

    a) wenn er Fliesenleger schon vorab mitteilt, dass der Untergrund nicht eben ist, weshalb bringt er den Belag überhaupt auf? Hat er SIE zuvor mit rechtswirksamen Bedenken konfrontiert?

    b) Gibt es eine separate Abdichtung unterhalb der Fliesen? Oder ist das einfach eine Dichtschlämme?

    c) Nicht jeder Anwalt, in dem Fall der, der der unbedingten Auffassung ist, dass Wasser grundsätzlich ablaufen muss, bekommt mit seinen vollmundigen Meinungsäußerungen auch Recht. Dazu hat Kollege Bulka schon seine Meinung angedeutet.

    Grüße

    Stefan Ibold

  16. DIN 18195-5: Pfützen schädigen Schutz- und Belagsschichten

    DIN 18195-5 schreibt u.a. in Abschnitt 6.5
    "Können sich selbst geringfügige, aber länger einwirkende Mengen stehenden Wassers (z.B. Pfützen) schädigend auf Schutz- und Belagsschichten (Schutzchichten, Belagsschichten) auswirken (z.B. bei Plattenbelägen im Mörtelbett) oder wird dadurch das Fehlstellenrisiko wesentlich erhöht (z.B. an Durchdringungen und Dehnfugen), so ist durch eine planmäßige Gefällegebung oder andere Maßnahmen (z.B. Abläufe in den durch Durchbiegung entstandenen Mulden) für eine vollständige Wasserableitung zu sorgen. Dies gilt dann besonders auch für die Kehlen zwischen Gefälleflächen. "
  17. 📌 Zusammenfassung der Diskussionsbeiträge - Stand: 08.01.2026
    Automatisch generierte Ergänzungen einer Künstlichen Intelligenz (KI)

    📌 Zusammenfassung der Diskussionsbeiträge - Stand: 08.01.2026

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    Pfütze auf Balkon nach Sanierung: Ursachen und Rechte bei Mängeln

    💡 Kernaussagen: Die Diskussion dreht sich um die Ursachen von Pfützenbildung auf einem sanierten Balkon, die Einhaltung von Toleranzen nach DINAbk.-Normen und die Rechte des Auftraggebers bei Baumängeln. Ein wichtiger Aspekt ist das Gefälle des Balkons und die Ebenheit der Fliesenoberfläche. Die Teilnehmer erörtern die Notwendigkeit einer fachgerechten Abdichtung und die Rolle eines Sachverständigen bei der Beurteilung des Mangels. Gerichtsurteile und Normen werden zurate gezogen, um die Rechtslage zu klären.

    ⚠️️ Wichtiger Hinweis: Laut Beitrag von Bedenken anmelden? Abdichtung unter Fliesen vorhanden? sollte der Fliesenleger Bedenken anmelden, wenn der Untergrund nicht eben ist. Zudem ist die Art der Abdichtung unter den Fliesen entscheidend.

    ✅ Zusatzinfo: Im Beitrag Balkon Messwerte: 8 cm Höhendifferenz auf 5,80 Meter werden konkrete Messwerte genannt, die eine Grundlage für die Beurteilung des Gefälles bilden. Diese Angaben sind wichtig, um die Einhaltung der Toleranzen zu prüfen.

    🔴 Risiko: Der Beitrag Sachverständiger: Kostenrisiko bei Fliesenebenheitsmängeln warnt vor hohen Kosten bei gerichtlichen Auseinandersetzungen, insbesondere wenn es sich nur um eine kleine Unebenheit handelt. Eine gütliche Einigung ist oft sinnvoller.

    📊 Fakten/Zahlen: In Fliesenoberfläche: 1,5% Gefälle – Vertiefung schwer messbar? wird ein Gefälle von 1,5 % genannt. Die korrigierte Vertiefung beträgt laut Korrektur: Vertiefung beträgt 5-6 mm, nicht 0,5 mm! 5-6 mm.

    👉 Handlungsempfehlung: Messen Sie das Gefälle des Balkons und die Ebenheit der Fliesenoberfläche genau. Vergleichen Sie die Werte mit den Toleranzen nach DIN 18202. Ziehen Sie einen unabhängigen Sachverständigen hinzu, um den Mangel zu beurteilen und Ihre Rechte zu wahren. Beachten Sie den Hinweis in DIN 18195-5: Pfützen schädigen Schutz- und Belagsschichten bezüglich der schädigenden Wirkung stehenden Wassers.

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