wir haben letzte Woche eine Terrassenüberdachung aus Pulverbeschichteten Aluminium Elementen (Dunkelgrau) und Glas erhalten. Diese wurden von der Firma montiert. Während der Montage ist mir der schlecht lackierte Träger aufgefallen, der über die komplette Länge (6 m) auf beiden Längsseiten im Eckbereich keine Farbe gesehen hat. Als ich die Monteure daraufhin ansprach, erhielt ich ein Schulterzucken. Ich richtete an die Firma eine Mängelanzeige und bat um Austausch des Trägers, da die Firma sowieso noch weitere 2 mal kommen musste um einen zu kurzen Pfosten zu tauschen und die Glas Scheiben drauf zu legen. Ich erhielt hierauf allerdings keine Antwort. Auf dem Abnahmeschein bemerkte ich noch einmal den schlecht lackierten Träger. Heute erhielt ich die Rechnung. Knapp 7.000 €. Ich schrieb heute noch einmal eine E-Mail das ich die Rechnung unter Abzug eines Einbehalts in Höhe von 600,- € anweisen werde und erwarte einen Sanierungsvorschlag. Daraufhin kam der Vorschlag mit einer Spraydose in der RAL Farbe wäre das problemlos machbar. Das möchte ich allerdings nicht! Ich habe Qualität angepriesen bekommen und erwarte die Qualität. Am liebsten wäre es mir, wenn Sie den Träger komplett austauschen, da ich mit diesem "Optischenmangel" nicht die nächsten Jahren "leben" möchte.
Immerhin habe ich darauf Aufmerksam gemacht, bevor das schwere Glas drauf war und die Monteure sowieso noch 2 mal den halben Tag damit beschäftigt waren.
Bin ich hier im Recht mit meinem Einbehalt und der Ablehnung den Träger mit einer Lackdose besprühen zu lassen?
Grüße aus Kaiserslautern - Rheinland Pfalz
David
BauKI Hinweis