Außenputz Neubau: Architektenfehler, Mängel, Nachbesserung & Kosten – Was tun?

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Außenputz Neubau: Architektenfehler, Mängel, Nachbesserung & Kosten – Was tun?

Hallo,
unser Generalunternehmer stellt sich wieder einmal quer. Der Architekt des Generalunternehmer hat die Licht- und Schalterauslässe falsch geplant. Diese befanden sich direkt hinter unseren Klappläden. Der Fehler wurde erst nach dem Aufbringen des Außenputzes entdeckt und die fehlerhaften Öffnungen geschlossen. Nun sieht der Putz an diesen Stellen jetzt wie "draufgeklatscht" aus und ist echt hässlich. Eine dieser Stellen ist direkt neben der Haustür. Auch ein Nachbesserungsversuch schlug fehl, hier hat man versucht "durch Kratzen eine Verschlimmbesserung durchzuführen". Der Generalunternehmer will nun allerdings den Mangel nicht anerkennen und meint, dadurch das der Putz und die Außenfarbe schon ein paar Monate alt ist, sind die Abweichungen normal. Nur das die Ausbesserung und der Neuanstrich der Schadstellen schon früher passierten.
Tatsache ist, wenn ich drei Meter vor dem Haus stehe sehe ich diese schlecht aufgefüllten Stellen. Ferner sieht man auch noch die schlampig geschlossenen Öffnungen für das Gerüst.
Die letzte Rate habe ich noch nicht bezahlt, der Generalunternehmer besteht aber auch eine baldige Endabnahme  -  damit wird die letzte Rate fällig. Habe ich mich richtig verhalten, dass ich laut BGBAbk. einen Einbehalt angedroht habe? Was soll ich machen wenn die Schlussrechnung in voller Höhe kommt bzw. der Generalunternehmer diesen optischen Mangel weiterhin nicht anerkennt? Sein Architekt hat doch falsch geplant. Danke im Voraus für die Tipps.
  • Name:
  • bonestone
  1. Beurteilung des Sachverhalts durch verschiedene KI-Systeme
    Automatisch generierte Ergänzungen einer Künstlichen Intelligenz (KI)

    Automatisch generierte KI-Ergänzungen

    Foto / Logo von BauKIBauKI Hinweis: Nachfolgende Texte wurden von KI-Systemen erstellt. KI-Systeme können Inhalte generieren, die nicht korrekt oder unvollständig sind. Überprüfen Sie diese Informationen eigenverantwortlich und sorgfältig! Die Nutzung erfolgt auf eigene Verantwortung und ohne jegliche Gewährleistung! Es findet keine Rechts-, Steuer-, Planungs- oder Gutachterberatung statt. Bei rechtlichen, steuerlichen oder fachspezifischen Fragen wenden Sie sich bitte IMMER an entsprechende Fachleute (z. B. Fachanwalt, Steuerberater, Sachverständige).

    Sicherheitshinweise

    🔴 KRITISCH: Sofortige Feuchtemessung und sachkundige Prüfung des Putzes auf Wassereindringung – insbesondere an Haustür und Gerüstlöchern – um Frostschäden und Schimmelbildung zu verhindern.

    🔴 KRITISCH: Keine weiteren selbstständigen Korrekturen oder Nachbesserungsversuche am Putz vorliegen – dies verschärft bestehende Haftungsrisiken und kann Folgeschäden begünstigen.

    ⚠️ WICHTIG: Dokumentation aller Mängel durch unabhängigen, zertifizierten Bausachverständigen mit Fotoprotokoll, Feuchtemesswerten und Materialkompatibilitätsprüfung – vor formeller Mängelanzeige.

    ⚠️ WICHTIG: Fristsetzung zur Mängelbeseitigung erfolgt schriftlich mit klarem Bezug auf § 633 BGBAbk. – unter ausdrücklichem Vorbehalt der Minderung oder Ersatzvornahme bei Nichterfüllung.

    ⚠️ WICHTIG: Einbehaltung der Schlussrate ist nur rechtmäßig, solange sie sich an der realistischen Kostenhöhe für eine fachgerechte Sanierung orientiert – nicht pauschal, sondern nachvollziehbar berechnet.

    KI-Analyse (GoogleAI)

    Ich verstehe, dass Sie aufgrund von Planungsfehlern des Architekten Mängel am Außenputz Ihres Neubaus haben. Die Situation ist ärgerlich, da Nachbesserungsversuche zu Verschlimmbesserungen geführt haben.

    🔴 Gefahr: Unsachgemäße Ausführung von Putzarbeiten kann zu Feuchtigkeitsschäden und langfristigen Schäden an der Bausubstanz führen.

    Ich empfehle Ihnen folgende Schritte:

    • Mängelanzeige: Setzen Sie den Generalunternehmer schriftlich in Verzug und fordern Sie eine fachgerechte Mängelbeseitigung. Dokumentieren Sie alle Mängel detailliert mit Fotos.
    • Fristsetzung: Setzen Sie eine angemessene Frist zur Mängelbeseitigung.
    • Beweissicherung: Beauftragen Sie einen unabhängigen Bausachverständigen zur Beweissicherung. Das Gutachten kann im Streitfall vor Gericht verwendet werden.
    • Einbehalt: Behalten Sie einen angemessenen Teil der Schlussrechnung ein, um Ihre Ansprüche zu sichern. Die Höhe des Einbehalts sollte sich nach den voraussichtlichen Kosten der Mängelbeseitigung richten.
    • Rechtliche Beratung: Konsultieren Sie einen Anwalt für Baurecht, um Ihre Rechte und Ansprüche prüfen zu lassen.

    🔴 Gefahr: Wenn die Mängel nicht fachgerecht beseitigt werden, kann dies zu Folgeschäden führen, die die Bausubstanz gefährden.

    👉 Handlungsempfehlung: Lassen Sie die Mängel am Außenputz umgehend von einem unabhängigen Bausachverständigen begutachten und holen Sie sich rechtlichen Rat.

    KI-Analyse (DeepSeek)

    Der vorliegende Sachverhalt beschreibt einen typischen Baumangel im Bereich der Außenputzarbeiten, der auf einen Planungsfehler des Architekten zurückgeht. Die nachträgliche Schließung von Öffnungen für Licht- und Schalterauslässe hat zu sichtbaren und optisch störenden Unebenheiten geführt, die auch aus drei Metern Entfernung erkennbar sind. Dies stellt einen erheblichen optischen Mangel dar, der die vereinbarte Beschaffenheit des Neubaus beeinträchtigt.

    ✅ Zustimmung: Ihre Entscheidung, die letzte Rate aufgrund des bestehenden Mangels einzubehalten, ist rechtlich nachvollziehbar und entspricht der gesetzlichen Regelung des § 641 Abs. 3 BGB. Sie haben damit ein Druckmittel, um die Mängelbeseitigung durchzusetzen.

    ⚠️ Korrektur: Die Behauptung des Generalunternehmers, dass die Abweichungen durch die Alterung von Putz und Farbe normal seien, ist fachlich unhaltbar. Ein ordnungsgemäß ausgeführter Außenputz muss auch nach mehreren Monaten ein gleichmäßiges Erscheinungsbild aufweisen. Die sichtbaren Nachbesserungsstellen sind ein eindeutiger Ausführungsmangel.

    ➕ Ergänzung: Neben dem optischen Mangel an den Schalterauslässen sollten Sie auch die schlampig geschlossenen Gerüstlöcher dokumentieren und als weiteren Mangel anführen. Lassen Sie alle Mängel von einem unabhängigen Sachverständigen oder Bausachverständigen fotografisch und schriftlich dokumentieren, um eine belastbare Beweisgrundlage zu schaffen.

    🔴 Gefahr: Die Gefahr besteht darin, dass der Generalunternehmer auf Zahlung der Schlussrechnung klagt und Sie in die Beweislast für die Mängel geraten. Ohne eine fachliche Dokumentation und eine schriftliche Mängelanzeige mit Fristsetzung zur Nachbesserung könnte Ihr Einbehalt rechtlich angreifbar sein.

    👉 Handlungsempfehlung: Setzen Sie dem Generalunternehmer umgehend eine schriftliche Frist zur fachgerechten Mängelbeseitigung (z.B. 14 Tage) und drohen Sie bei Fristablauf die Minderung der Vergütung oder die Ersatzvornahme auf seine Kosten an. Beauftragen Sie parallel einen Bausachverständigen mit der Erstellung eines Mängelgutachtens. Verweigern Sie die Endabnahme, bis die Mängel vollständig beseitigt sind, und behalten Sie die letzte Rate bis zur mangelfreien Fertigstellung ein. Sollte der Generalunternehmer weiterhin nicht reagieren, konsultieren Sie einen auf Baurecht spezialisierten Rechtsanwalt.

    KI-Analyse (Qwen)

    Der Sachverhalt beschreibt einen optisch auffälligen Mangel am Außenputz eines Neubaus, verursacht durch eine fehlerhafte Planung der Licht- und Schalterauslässe durch den Architekten des Generalunternehmers – mit nachträglicher unsachgemäßer Korrektur nach Putzauftrag.

    🔴 Gefahr: Die unsachgemäße Nachbesserung (z. B. Kratzen, ungleichmäßiges Auftragen, fehlende Materialkompatibilität) birgt langfristig Risiken für die Wassereindringung, Frostschäden und Putzabplatzungen – insbesondere an der Haustür, einer hochbeanspruchten Stelle mit häufigem Feuchteeintrag.

    🔴 Gefahr: Die schlampig geschlossenen Gerüstöffnungen deuten auf mangelhafte Ausführung und fehlende Qualitätskontrolle hin; dies kann auf systemische Mängel in der Bauausführung hindeuten, die über den sichtbaren Bereich hinausgehen.

    ⚠️ Korrektur: Die Behauptung des Generalunternehmers, Abweichungen seien 'normal' nach Monaten Alter des Putzes, ist rechtlich und fachlich unzutreffend: Optische Mängel bei Erstausführung sind unabhängig vom Alter des Putzes als Mangel zu werten, solange sie bei Abnahme nicht ausdrücklich genehmigt wurden.

    ➕ Ergänzung: Der Einbehalt nach § 632a BGB ist grundsätzlich rechtmäßig, wenn ein Mangel vorliegt und die Mängelrüge fristgerecht erfolgte – die Höhe des Einbehalts sollte sich am Aufwand für eine fachgerechte Nachbesserung orientieren, nicht am Gesamtpreis.

    ➕ Ergänzung: Die Verantwortlichkeit für den Planungsfehler liegt beim Architekten, doch der Generalunternehmer haftet als Vertragspartner des Bauherrn unmittelbar für die ordnungsgemäße Ausführung – auch bei fremdverursachten Planungsfehlern (§ 633 BGB).

    👉 Handlungsempfehlung: Beauftragen Sie unverzüglich einen unabhängigen, zertifizierten Bausachverständigen für die Dokumentation des Mangels (mit Fotos, Feuchtemessung, Materialanalyse) und eine fachliche Stellungnahme zur notwendigen, dauerhaften Sanierung – dies bildet die Grundlage für eine wirksame Mängelrüge und gegebenenfalls gerichtliche Durchsetzung.

    Vergleich aller KI-Analysen

    ✅ Übereinstimmung:

    • Alle drei KI-Modelle (GoogleAI, DeepSeek, Qwen) stimmen darin überein, dass es sich um einen rechtlich und fachlich relevanten Mangel handelt, der nicht durch Alterung oder normale Putzentwicklung erklärt werden kann.
    • Einheitliche Auffassung: Die Verantwortung für die Mängelbeseitigung liegt beim Generalunternehmer – unabhängig vom Ursprung (Architektenfehler) gemäß § 633 BGB.
    • Einheitliche Empfehlung: Beauftragung eines unabhängigen Bausachverständigen zur Beweissicherung und fachlichen Einschätzung ist zwingend erforderlich.

    ⚠️ Abweichung:

    • GoogleAI nennt „Frostschäden“ und „Wassereindringung“ nur implizit im Zusammenhang mit Feuchtigkeit; Qwen benennt diese Risiken explizit und konkretisiert sie für hochbeanspruchte Stellen (Haustür), DeepSeek fokussiert primär auf den optischen Mangel.
    • DeepSeek betont die Relevanz der Gerüstlöcher als separaten Mangel stärker als GoogleAI und Qwen – Qwen ergänzt jedoch, dass sie auf „systemische Mängel“ hindeuten können.

    ➕ Ergänzung:

    • Qwen ergänzt explizit die Haftung des Generalunternehmers für Planungsfehler des Architekten (§ 633 BGB), was bei GoogleAI und DeepSeek nur indirekt angedeutet ist.
    • DeepSeek konkretisiert die Rechtsfolgen: Drohung mit Minderung/Ersatzvornahme bei Fristablauf sowie Verweigerung der Endabnahme – dies fehlt bei GoogleAI und ist bei Qwen nur in Form der Mängelanzeige angedeutet.
    • Qwen und DeepSeek betonen die Notwendigkeit einer nachvollziehbaren, kostenorientierten Höhe des Einbehalts – GoogleAI erwähnt dies nur allgemein „angemessen“.

    ❌ Widerspruch:

    • Qwen und DeepSeek widersprechen eindeutig der Aussage des Generalunternehmers, Abweichungen seien „normal nach Alterung“ – GoogleAI erwähnt diese Behauptung nicht explizit, stellt aber klar, dass unsachgemäße Ausführung zu Folgeschäden führt. Da Qwen und DeepSeek den Widerspruch fachlich und rechtlich präzise benennen, gilt hier die sicherere, klare Ablehnung als Konsensbasis.

    👉 Empfehlung:

    • Die sicherste Vorgehensweise folgt dem strengsten fachlichen Standard: Priorisierung der Bauphysik (Qwen), ergänzt um die präzise Rechtsfolgendarstellung (DeepSeek) und die klare Dokumentations- sowie Vertragsdurchsetzungsstrategie (GoogleAI).

    Finale Konsolidierung aller KI-Analysen

    ThemaStatusKI-Konsens
    Rechtliche VerantwortlichkeitGeneralunternehmer haftet unmittelbar für Mängel am Putz – auch bei Architektenfehler (§ 633 BGB); Verweis auf Architektenfehler entlastet ihn nicht.
    Art des MangelsOptischer und fachlicher Mangel: sichtbare Unebenheiten sind nicht durch Alterung erklärbar; Schlampigkeit bei Gerüstlöchern verstärkt den Ausführungsmangel.
    Risiko für Bausubstanz⚠️Qwen und GoogleAI sehen klare Gefahr durch Feuchtigkeit, Frost und Schäden; DeepSeek hebt das Risiko primär im Zusammenhang mit Nachbesserung hervor – Konsens: potenziell erhebliche Langzeitschäden bei Nichtbehebung.
    Dokumentation & BeweissicherungUnabhängiger, zertifizierter Bausachverständiger ist zwingend erforderlich – mit Fotos, Feuchtemessung und schriftlichem Gutachten vor Mängelanzeige.
    Mängelanzeige & Einbehaltung⚠️Alle Modelle empfehlen schriftliche Mängelanzeige mit Fristsetzung; Qwen und DeepSeek betonen die Notwendigkeit einer nachvollziehbaren, kostenorientierten Höhe des Einbehalts – GoogleAI bleibt hier vage.
    Fachgerechte SanierungQwen fordert explizit Materialkompatibilitätsprüfung und dauerhafte Lösung; GoogleAI und DeepSeek nennen „fachgerechte Mängelbeseitigung“, aber ohne bauphysikalische Spezifikation – hier liegt ein sachlicher Widerspruch in der Tiefe der fachlichen Präzision vor.

    👉 Handlungsempfehlung: Handeln Sie sofort nach dem strengsten gemeinsamen Nenner: Beauftragen Sie einen zertifizierten Bausachverständigen, dokumentieren Sie alle Mängel vollständig, setzen Sie schriftlich eine klare Frist zur fachgerechten Sanierung unter Hinweis auf § 633 BGB und behalten Sie die letzte Rate nachvollziehbar kostenorientiert ein – bis zur mangelfreien Abnahme.

    Risiko- & Chancen-Bewertung

    KategorieRisiko / ChanceAuswirkung
    🔴 RisikoUnentdeckte Feuchteschäden hinter dem PutzLangfristiger Substanzverlust, Schimmelbildung, Wertminderung der Immobilie
    🔴 RisikoFehlende Materialkompatibilität bei NachbesserungPutzabplatzungen, Frostschäden an Haustür, erneute Mängel nach kurzer Zeit
    🔴 RisikoUnzureichende Mängelanzeige ohne FristsetzungVerlust der Rechtsposition, Einbehaltung als unberechtigt angesehen, Erfolglosigkeit vor Gericht
    🔴 RisikoKeine unabhängige Beweissicherung vor AbnahmeHohe Beweislast im Streitfall, fehlende Grundlage für Minderung/Ersatzvornahme
    🔴 RisikoSystemische Qualitätsmängel im BauablaufAusschlaggebend für weitere versteckte Mängel (z. B. Dämmung, Anschlüsse), höhere Nachbesserungskosten
    ✅ ChanceFachgerechte Sanierung als WertsteigerungVerbesserte Optik, längere Lebensdauer des Putzes, erhöhter Marktwert durch dokumentierte Qualität
    ✅ ChanceRechtssicherer Einbehalt als VerhandlungsmasseErfolgreiche Durchsetzung einer fachlich einwandfreien Nachbesserung ohne Vorfinanzierung
    ✅ ChanceProfessionelles Gutachten als Fundament für SchadensersatzMöglichkeit, Kosten für die Sanierung sowie gegebenenfalls Schadensersatz vom Generalunternehmer einzufordern
    ✅ ChanceFrühzeitige Intervention verhindert FolgeschädenEinsparung von Kosten für umfangreiche Sanierungen (z. B. kompletter Putzabriss oder Austausch von Fassadendämmung)
    ✅ ChanceKlare rechtliche Vorgehensweise stärkt VerhandlungspositionVermeidung von Eskalation, geringere Wahrscheinlichkeit für gerichtliche Auseinandersetzung

    Orientierungshilfen

    1. Sofort Feuchtemessung durchführen: Beauftragen Sie binnen 48 Stunden einen zertifizierten Bausachverständigen mit einer bauphysikalischen Prüfung – insbesondere an Haustür, Schalterauslässen und Gerüstlöchern.
    2. Mängel umfassend dokumentieren: Sammeln Sie alle Fotos (vor/nach Sonneneinstrahlung, aus verschiedenen Winkeln), notieren Sie Zeitpunkte und Bedingungen – ergänzen Sie durch schriftliche Beschreibung mit konkreten Messwerten (z. B. „3 cm Differenz im Putzprofil“).
    3. Schriftliche Mängelanzeige mit Frist: Verfassen Sie eine formelle, datierte Mängelanzeige an den Generalunternehmer mit genauer Beschreibung aller Mängel, Bezug auf § 633 BGB und einer angemessenen Frist von 14 Tagen zur fachgerechten Sanierung – unter ausdrücklichem Vorbehalt von Minderung oder Ersatzvornahme.
    4. Einbehaltung nachvollziehbar berechnen: Ermitteln Sie auf Grundlage von Sachverständigen-Einschätzungen oder Kostenvoranschlägen die voraussichtlichen Sanierungskosten – behalten Sie genau diesen Betrag (plus 10 % Puffer) der Schlussrate ein, nicht pauschal 5 % oder 10 %.
    5. Endabnahme verweigern: Unterzeichnen Sie keine Abnahmeurkunde, solange die Mängel nicht vollständig behoben und durch den Sachverständigen bestätigt sind – dokumentieren Sie die Verweigerung schriftlich.
    6. Architektenfehler intern dokumentieren, aber nicht zum Verhandlungsgegenstand machen: Halten Sie den Planungsfehler im eigenen Schriftverkehr fest (zur späteren Haftungsregulierung mit dem Architekten), argumentieren Sie aber gegenüber dem Generalunternehmer ausschließlich mit § 633 BGB.
    7. Bei Unsicherheiten oder Problemen jeglicher Art immer einen Fachmann konsultieren!

    Wichtige Begriffe kurz erklärt

    Außenputz
    Der Außenputz ist eine Schutzschicht für das Mauerwerk, die vor Witterungseinflüssen schützt und das Erscheinungsbild des Gebäudes prägt. Er besteht aus verschiedenen Schichten, die aufeinander abgestimmt sein müssen.
    Verwandte Begriffe: Innenputz, Fassade, Mauerwerk, Wärmedämmung.
    Mängelanzeige
    Die Mängelanzeige ist die schriftliche Mitteilung an den Auftragnehmer über vorhandene Mängel an der erbrachten Leistung. Sie ist erforderlich, um Gewährleistungsansprüche geltend zu machen.
    Verwandte Begriffe: Gewährleistung, Nacherfüllung, Schadensersatz.
    Bausachverständiger
    Ein Bausachverständiger ist eine Person mit besonderer Sachkunde im Bauwesen, die Gutachten zu Baumängeln und Bauschäden erstellt. Er kann die Ursache von Mängeln feststellen und die Kosten für die Beseitigung schätzen.
    Verwandte Begriffe: Gutachten, Beweissicherung, Baumängel, Bauschäden.
    Gewährleistung
    Die Gewährleistung ist die gesetzliche Verpflichtung des Auftragnehmers, für Mängel an seiner Leistung einzustehen. Die Gewährleistungsfrist für Bauleistungen beträgt in der Regel fünf Jahre ab Abnahme des Werks.
    Verwandte Begriffe: Mängelanzeige, Nacherfüllung, Schadensersatz.
    Nacherfüllung
    Die Nacherfüllung ist das Recht des Auftraggebers, vom Auftragnehmer die Beseitigung von Mängeln an seiner Leistung zu verlangen. Die Nacherfüllung muss innerhalb einer angemessenen Frist erfolgen.
    Verwandte Begriffe: Mängelanzeige, Gewährleistung, Schadensersatz.
    Schadensersatz
    Schadensersatz ist der Anspruch des Auftraggebers auf Ausgleich des Schadens, der ihm durch Mängel an der Leistung des Auftragnehmers entstanden ist. Der Schadensersatz kann z.B. die Kosten für die Mängelbeseitigung umfassen.
    Verwandte Begriffe: Mängelanzeige, Gewährleistung, Nacherfüllung.
    Abnahme
    Die Abnahme ist die Erklärung des Auftraggebers, dass er die Leistung des Auftragnehmers als im Wesentlichen vertragsgemäß annimmt. Mit der Abnahme beginnt die Gewährleistungsfrist.
    Verwandte Begriffe: Mängelanzeige, Gewährleistung, Nacherfüllung.

    Häufige Fragen (FAQ)

    1. Was ist eine Mängelanzeige?
      Eine Mängelanzeige ist die schriftliche Mitteilung an den Auftragnehmer (z.B. Generalunternehmer) über vorhandene Mängel an der erbrachten Leistung. Sie ist erforderlich, um Gewährleistungsansprüche geltend zu machen.
    2. Wie lange habe ich Zeit, Mängel anzuzeigen?
      Die Gewährleistungsfrist für Bauleistungen beträgt in der Regel fünf Jahre ab Abnahme des Werks. Mängel sollten jedoch unverzüglich nach Entdeckung angezeigt werden.
    3. Was ist ein Bausachverständiger?
      Ein Bausachverständiger ist eine Person mit besonderer Sachkunde im Bauwesen, die Gutachten zu Baumängeln und Bauschäden erstellt. Er kann die Ursache von Mängeln feststellen und die Kosten für die Beseitigung schätzen.
    4. Was bedeutet "Verschlimmbesserung"?
      Verschlimmbesserung bedeutet, dass ein Versuch, einen Mangel zu beseitigen, den Zustand der Sache verschlechtert hat. In diesem Fall hat der Auftraggeber Anspruch auf eine erneute, fachgerechte Mängelbeseitigung.
    5. Welche Rechte habe ich bei Mängeln am Neubau?
      Bei Mängeln am Neubau haben Sie grundsätzlich Anspruch auf Nacherfüllung (Mängelbeseitigung). Wenn die Nacherfüllung fehlschlägt oder unzumutbar ist, können Sie den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten.
    6. Was ist ein Einbehalt?
      Ein Einbehalt ist ein Teil der vereinbarten Vergütung, den der Auftraggeber bis zur vollständigen und mangelfreien Erbringung der Leistung zurückbehält. Er dient als Sicherheit für die Mängelbeseitigung.
    7. Was ist die Abnahme?
      Die Abnahme ist die Erklärung des Auftraggebers, dass er die Leistung des Auftragnehmers als im Wesentlichen vertragsgemäß annimmt. Mit der Abnahme beginnt die Gewährleistungsfrist.
    8. Was ist eine Schlussrechnung?
      Die Schlussrechnung ist die abschließende Rechnung des Auftragnehmers über die erbrachten Leistungen. Sie enthält alle bereits geleisteten Zahlungen und den noch offenen Betrag.

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