Gewährleistung nach Kündigung Wartungsvertrag: Was gilt für Heizung von Junkers?
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Gewährleistung nach Kündigung Wartungsvertrag: Was gilt für Heizung von Junkers?

Hallo Bau-Forum,
wir haben in 12/2001 ein Reihenhaus mit einer Gasheizung von Junkers erworben. Blauäugig wie ich bin habe ich den Wartungsvertrag mit der Installationsfirma abgeschlossen. Dieser ist mir jetzt zu teuer und ich habe nach einem Jahr gekündigt. Die Firma hat die Kündigung akzeptiert aber gleichzeitig darauf verwiesen, dass ihre Gewährleistungsverpflichtung damit entfallen ist. Ist das so rechtens? Kann ich mir nicht vorstellen! Soll ich Widerspruch einlegen?
MfG
Sven Schulz
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  • Sven Schulz
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    Ich verstehe, dass Sie Ihren Wartungsvertrag für Ihre Junkers Gasheizung gekündigt haben und sich nun fragen, wie es mit der Gewährleistung aussieht. Grundsätzlich gilt: Die Gewährleistung ist eine gesetzliche Verpflichtung des Verkäufers (in Ihrem Fall des Bauträgers oder der Installationsfirma, je nachdem, wer die Heizung eingebaut hat), für Mängel an der Kaufsache einzustehen, die bereits zum Zeitpunkt des Verkaufs bestanden haben.

    Die Gewährleistung ist unabhängig von einem Wartungsvertrag. Das bedeutet, dass die Kündigung des Wartungsvertrags keinen direkten Einfluss auf Ihre Gewährleistungsansprüche hat. Allerdings kann es schwierig werden, nachzuweisen, dass ein Mangel bereits bei Übergabe der Heizung vorhanden war, wenn diese nicht regelmäßig gewartet wurde. Eine regelmäßige Wartung dient auch dazu, Mängel frühzeitig zu erkennen und zu beheben, bevor größere Schäden entstehen.

    Es ist wichtig, die genauen Bedingungen Ihrer Gewährleistung zu prüfen. Diese finden Sie in Ihren Kaufverträgen und den dazugehörigen Dokumenten. Achten Sie besonders auf die Gewährleistungsfristen und eventuelle Einschränkungen.

    👉 Handlungsempfehlung: Dokumentieren Sie alle Wartungsarbeiten und eventuelle Mängel an Ihrer Heizung sorgfältig. Im Falle eines Gewährleistungsanspruchs kann dies sehr hilfreich sein. Klären Sie im Zweifelsfall Ihre Rechte mit einem Anwalt.

    📖 Wichtige Begriffe kurz erklärt

    Gewährleistung
    Die Gewährleistung ist die gesetzliche Verpflichtung des Verkäufers, für Mängel an der Kaufsache einzustehen, die bereits zum Zeitpunkt des Verkaufs bestanden haben. Die Gewährleistungsfrist beträgt in der Regel zwei Jahre. Verwandte Begriffe: Garantie, Sachmangelhaftung, Mängelanspruch.
    Wartungsvertrag
    Ein Wartungsvertrag ist ein Vertrag zwischen dem Eigentümer einer Anlage (z.B. Heizung) und einem Fachbetrieb, der regelmäßige Wartungsarbeiten an der Anlage durchführt. Ziel ist es, die Betriebssicherheit und Lebensdauer der Anlage zu gewährleisten. Verwandte Begriffe: Servicevertrag, Inspektionsvertrag, Instandhaltung.
    Junkers
    Junkers ist ein Hersteller von Heizungs- und Warmwassertechnik. Das Unternehmen gehört zur Bosch Thermotechnik GmbH. Verwandte Begriffe: Bosch, Heizungstechnik, Gasheizung, Brennwerttechnik.
    Mangel
    Ein Mangel ist eine Abweichung der Kaufsache von der vereinbarten Beschaffenheit oder von dem, was der Käufer erwarten durfte. Ein Mangel kann z.B. ein Materialfehler, ein Konstruktionsfehler oder eine unsachgemäße Ausführung sein. Verwandte Begriffe: Sachmangel, Fehler, Defekt, Beanstandung.
    Installationsfirma
    Eine Installationsfirma ist ein Unternehmen, das sich auf die Installation und Wartung von technischen Anlagen spezialisiert hat, z.B. Heizungs-, Sanitär- oder Elektroanlagen. Verwandte Begriffe: Handwerksbetrieb, Fachbetrieb, Anlagenbauer, Monteur.
    Bauträger
    Ein Bauträger ist ein Unternehmen, das Bauprojekte plant, finanziert und realisiert. Der Bauträger verkauft die fertiggestellten Immobilien an Käufer. Verwandte Begriffe: Projektentwickler, Bauherr, Immobilienentwickler, Investor.
    Sachmangelhaftung
    Die Sachmangelhaftung ist die gesetzliche Verpflichtung des Verkäufers, für Sachmängel an der Kaufsache einzustehen. Sie ist ein Teil des Kaufrechts. Verwandte Begriffe: Gewährleistung, Mängelanspruch, Nacherfüllung, Rücktritt.

    ❓ Häufige Fragen (FAQ)

    1. Frage: Was passiert mit der Gewährleistung, wenn ich den Wartungsvertrag kündige?
      Die Gewährleistung bleibt grundsätzlich bestehen, da sie eine gesetzliche Verpflichtung ist. Allerdings kann es schwieriger werden, Mängel nachzuweisen, wenn die Heizung nicht regelmäßig gewartet wurde.
    2. Frage: Kann die Installationsfirma die Gewährleistung verweigern, wenn ich den Wartungsvertrag gekündigt habe?
      Nein, die Kündigung des Wartungsvertrags allein ist kein Grund, die Gewährleistung zu verweigern. Die Firma muss nachweisen, dass der Mangel durch unsachgemäße Behandlung oder fehlende Wartung entstanden ist.
    3. Frage: Wie lange dauert die Gewährleistung bei einer Heizung?
      Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt in der Regel zwei Jahre ab Übergabe der Heizung. Bei Bauleistungen kann die Frist länger sein.
    4. Frage: Was ist der Unterschied zwischen Gewährleistung und Garantie?
      Die Gewährleistung ist eine gesetzliche Verpflichtung des Verkäufers, während die Garantie eine freiwillige Leistung des Herstellers oder Händlers ist. Die Garantiebedingungen können variieren.
    5. Frage: Was kann ich tun, wenn die Installationsfirma meinen Gewährleistungsanspruch ablehnt?
      Sie können sich rechtlich beraten lassen und gegebenenfalls einen Anwalt einschalten. Dokumentieren Sie alle Mängel und Kommunikationen mit der Firma.
    6. Frage: Muss ich die Heizung warten lassen, um die Gewährleistung zu erhalten?
      Nein, eine regelmäßige Wartung ist keine zwingende Voraussetzung für die Gewährleistung. Allerdings kann es im Streitfall hilfreich sein, Wartungsnachweise vorlegen zu können.
    7. Frage: Was deckt die Gewährleistung ab?
      Die Gewährleistung deckt Mängel ab, die bereits zum Zeitpunkt der Übergabe der Heizung bestanden haben. Dazu gehören Materialfehler, Konstruktionsfehler und unsachgemäße Ausführung.
    8. Frage: Was ist, wenn der Mangel erst nach Ablauf der Gewährleistungsfrist auftritt?
      Nach Ablauf der Gewährleistungsfrist haben Sie in der Regel keinen Anspruch mehr auf kostenlose Reparatur oder Ersatz. Es sei denn, es handelt sich um einen versteckten Mangel, der arglistig verschwiegen wurde.

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  2. Wartungsvertrag vs. Gewährleistung: Rechte und Pflichten

    Das dürften 2 versch. Sachen sein ...
    Wartungsvertrag ist das eine. Den schließt man ja ab, damit Reparaturen "pauschal" erfolgen. D.h. es ist das Problem der Firma, wenn es dann teuerer wird. Wobei hier sicherlich Verschleißteile nicht enthalten sind.
    Und dann ist es eine Rechnenfrage, wieviel Wartung zahle ich im Jahr, wie oft geht was kaputt und was kostet es wenn ich es im Reparaturfall direkt zahle.
    Ob der Ausschluss der Gewährleistung so rechtens ist, bleibt zu klären. Denn eine Autowerkstatt kann die Gewährleistung auch nicht ablehenen, nur weil es Sie keinen Wartungsvertrag haben.
    Schreiben Sie doch einfach zurück, dass Sie bitte schön eine Begründung mit Angabe der §§ haben wollen. Kurzum, auf welchem Rechtsanspruch sich das begründet. Und dann warten Sie einfach ab, ob und was da kommt.
    ach so, keine Rechtsberatung.

  3. Gewährleistung und Wartung: Verknüpfung üblich bei Heizungen

    Foto von Lieselotte Tussing

    doch, kho
    meine Werkstatt lehnt Garantiearbeiten ab, weil mein Auto von einer anderen Werkstatt gewartet wird ...
    Die Verknüpfung Wartungsvertrag an die Gewährleistung  -  meistens zu Gunsten von verlängerten Gewährleistungszeiten  -  ist allgemein üblich. Ich nehme diese Leistungen bei meinen Unternehmern im Regelfall auch gerne an und beauftrage die Fachfirmen damit.
    ABER: ich weiß auch den Betrag vorher, den ich für die Wartung aufbringen muss. Und zwar deshalb, weil ich diese Position mit aufnehme in mein Leistungsverzeichnis.
    Ich finde es nicht nur verständlich, dass der Unternehmer die Gewährleistung ablehnt, wenn jemand anderes an seiner Arbeit rumdoktert  -  die Fahckenntnis des anderen Unternehmens kann nicht überprüft werden.
    • Name:

  4. VOB § 13.4.2: Gewährleistung bei Wartungseinfluss auf Anlagen

    die VOBAbk. § 13.4.2 sagt dazu :
    (2) Bei maschinellen und elektrotechnischen/elektronischen Anlagen oder Teilen davon, bei denen die Wartung
    Einfluss auf die Sicherheit und Funktionsfähigkeit hat, beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche
    abweichend von Absatz l 2 Jahre (an Stelle von 4 Jahren), wenn der Auftraggeber sich dafür entschieden hat, dem Auftragnehmer die Wartung für die Dauer der Verjährungsfrist nicht zu übertragen.
    ansonsten gilt :
    Der Auftragnehmer hat dem Auftraggeber seine Leistung

    zum Zeitpunkt der Abnahme!

    frei von Sachmängeln zu verschaffen.
    dieser Nachweis ist einfacher, wenn niemand anderes an so einer Anlage arbeitet, dann fällt der Nachweis erheblich leichter.

  5. BGB-Vertrag: VOB-Regelungen zur Gewährleistung irrelevant

    tja, wenn es aber ein schlüsselfertiges Haus war
    mit Vertrag nach BGBAbk., dann bleibt die VOBAbk. außen vor ...

  6. BGB-Vertrag: Mängelfreiheit zum Zeitpunkt der Abnahme

    nur
    die Sache mit der Mängelfreiheit zum Zeitpunkt der Abnahme gilt genauso für BGBAbk. Verträge ...

  7. Gewährleistung Heizanlage: Entfällt sie durch Wartungsvertrag?

    Hmm
    Hallo,
    der Wartungsvertrag bezog sich nur auf eine einmalige jährliche Wartung der Therme und des Wasserspeichers. Damit kann doch nicht die Gewährleistung für die gesamte Heizanlage inkl. Leitungen und Heizkörpern entfallen.
    • Name:
    • Sven Schulz

  8. Vertragliche Verknüpfung: Gewährleistung an Wartung gebunden

    Foto von

    Wenn
    der Unternehmer das in seinem Vertrag verknüpft hat, geht das schon.
    Gucken Sie doch mal nach, was drin steht.
    • Name:

  9. Gewährleistungsausschluss: Gesetzliche Fristen sind bindend!

    nicht ganz Tu
    die gesetzliche Gewährleistung (z.B. bei BGBAbk.-Vertrag 5 Jahre) kann er nicht ausschließen. Zumindest nicht in den AGB's. Wie es in einer Individualvereinbarung aussieht, entzieht sich meiner Kenntnis.
    Er kann jedoch nicht generell die Gewährleistung ausschließen, nur weil die Wartung von einem anderen Unternehmen durchgeführt wird.
    Eine etwaigen (Hersteller-) Garantie kann es anders aussehen. Dies hat aber nichts mit den gesetzl. Ansprüchen zu tun.
    (keine Rechtsberatung, nur Bauherrenmeinung)

  10. Verlängerte Gewährleistung: Verknüpfung mit Wartungsvertrag

    Foto von

    richtig, WAAbk.,
    habe mich falsch ausgedrückt  -  weiter oben war es richtiger: wenn er die Verknüpfung mit verlängerter Gewährleistungszeit macht.
    Andererseits / in Echtzeit: wenn jemand anderes an seiner Leistung arbeitet, wird er die Ursache eines Fehlers auf genau diese Fremdleistungen abwälzen.
    Und in der Gewährleistungszeit muss der Auftraggeber den Mangel beweisen.
    • Name:

  11. BGB-Gewährleistung: Kein separater Vertrag mit Heizungsfirma

    Vertrag nach BGBAbk.
    Im Kaufvertrag ist die Gewährleistung nach BGB vereinbart. Ist von einem Bauträger gekauft, mit der Heizungsfirma habe ich keinen separaten Vertrag, außer dem Wartungsvertrag, gehabt. Die Wartung hat bisher noch nicht einmal stattgefunden!
    Die Gewährleistung sollte also weiter bestehen. Ich hätte ja auch keinen Wartungsvertrag abschließen müssen, dann wäre der Status doch derselbe.
    • Name:
    • Sven. Schulz

  12. Gewährleistung: Funktionsfähigkeit zum Zeitpunkt des Einbaus

    Foto von Ralf Sparwel

    Funktion beim Einbau
    Hallo
    Bitte unterscheiden, es ist die Funktionsfähigkeit zum Zeitpunkt des Einbaus gemeint. Wenn z.B. eine Umwälzpumpe 4 Jahre gelaufen hat und dann im fünften Jahr seinen Geist aufgibt hat dies nichts mit Gewährleistung zu tun, sondern spiegelt den normalen Verschleiß wieder, und ist zu Bezahlen. Selbst das BGBAbk. macht schon immer die Unterscheidung, nach Grundstücken, Gebäuden usw. Feuerberührte Teile (Kessel) hatten danach nur 6 Monate Gewährleistung.
    Aufgrund der Schuldrechtsreform sind Teile der Fristen verändert worden.
    Als Käufer müssen sie später nachweisen das der Defekt beim Einbau schon vorgelegen hat, was teilweise schwer zu machen ist.
    Dazu kommt dann die Argumentation, dies ist bei der Wartung durch die andere Firma beschädigt worden, was wiederum auch schwer zu wiederlegen sein wird.
    Um diesen Ärger zu minimieren gibt es in der VOBAbk. die Verknüpfung der Wartung mit der Gewährleistungsdauer.
    MfG Ralf Sparwel

  13. Erfahrungsaustausch im Bau-Forum: Heizung und Gewährleistung

    Foto von

    Hallo Herr Sparwel
    schön, Sie auch mal wieder zu lesen 😉
    • Name:

  14. Energieberater im Handwerk: Weiterbildung und Qualifikation

    Foto von

    Danke letzte Jahr war ...
    Hallo
    das letzte Jahr war anstrengend, Musst viel tun um die Ganze Mannschaft an der Arbeit zu halten, bin zum 3 mal Vater geworden! 😉 und habe mich weitergebildet zum kompletten Energieberater im Handwerk, was mich insgesamt doch alles sehr beschäftigt hat! 😉
    MfG Ralf

  15. EnEV-Folgen: Diskussion über Energieberatung im Handwerk

    Er lebe hoch ...
    Schön, wieder was zu hören! Dachte schon, es wäre was passsiert ...
    > das letzte Jahr war anstrengend, Musst viel tun um die Ganze >Mannschaft an der Arbeit zu halten,
    EnEV zeigt Folgen, wie?
    > bin zum 3 mal Vater geworden!
    Na, da darf man doch herzlichst gratulieren 🙂
    Nachfolge gesichert!
    > habe mich weitergebildet zum kompletten Energieberater im >Handwerk, was mich insgesamt doch alles sehr beschäftigt >hat! 😉
    Wie ist das eigentlich: Darf sich sonst auch jeder Energieberater nennen oder gibt's da ein Zertifikat?
    Da gibt's nämlich welche, die bieten z.B. Heizceram-Einsätze an, und Heizceram selbst wirbt auch mit einer Ausbildung zum Energieberater ...

  16. Energieberater im Handwerk: Geschützter Begriff, Voraussetzungen

    Foto von

    Zum Teil leider verwässert
    Hallo
    Also der "Energieberater im Handwerk" schließt mit einer Schriftlichen, Praktischen (Projekt) und Mündlichen Prüfung ab, welche nach bundeseineinheitlichen Vorgaben durchzuführen ist. Der Unterricht umfasst je nach Schulungsstätte 200  -  300 Stunden.
    Dies ist auch ein geschützer Begriff, Grundlage vorher ist eine Meisterprüfung oder eine Ingenieurausbildung.
    Dazu kommen noch abgespeckte Versionen, vom Fachverband SHK und Elektro diese haben einen "Energieberater für Gebäudetechnik" im Kursangebot.
    Als drittes gibt es spezielle Kurs der Ingenieur bzw. Architektenkammer, diese werden nur für Ingenieure und Architekten angeboten. Den Abschluss kenn ich aber nicht, sind aber bei weitem weniger als man meint. (Es gibt ein Verzeichnis der Eingetragen Energieberater bei der ANKW)
    Der Begriff "Energieberater" ist nicht geschützt, genauso wie z.B. "Sachverständiger", traurig aber wahr.
    MfG Ralf Sparwel

  17. Qualität von Energieberatern: Staatliche Prüfung gefordert!

    Übel, übel ...
    da wird der Häuslebauer nur verwirrt ... entwertet das ganze.
    Es müsste was staatlich geprüftes geben.
    Was ist denn das"ANKW"?
  18. 📌 Zusammenfassung der Diskussionsbeiträge - Stand: 17.01.2026
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    📌 Zusammenfassung der Diskussionsbeiträge - Stand: 17.01.2026

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    Gewährleistung nach Kündigung Wartungsvertrag für Junkers Heizung

    💡 Kernaussagen: Die Diskussion dreht sich um die Frage, ob die Gewährleistung auf eine Junkers Heizung erlischt, wenn der Wartungsvertrag gekündigt wird. Es wird geklärt, dass die gesetzliche Gewährleistung (BGBAbk.) nicht einfach ausgeschlossen werden kann, aber vertragliche Vereinbarungen (VOBAbk.) oder Herstellergarantien andere Regelungen beinhalten können. Die Bedeutung des Zeitpunkts der Abnahme und der Mängelfreiheit wird hervorgehoben. Zudem wird die Rolle und Qualifikation von Energieberatern im Handwerk thematisiert.

    ⚠️ Wichtiger Hinweis: Beachten Sie, dass eine vertragliche Verknüpfung zwischen Wartungsvertrag und verlängerter Gewährleistungszeit möglich ist, wie im Beitrag Verlängerte Gewährleistung: Verknüpfung mit Wartungsvertrag erläutert wird. Klären Sie die genauen Bedingungen in Ihrem Vertrag.

    ✅ Zustimmung/Empfohlen: Es wird empfohlen, den Vertrag genau zu prüfen, um festzustellen, ob die Gewährleistung tatsächlich an den Wartungsvertrag gebunden ist (siehe Vertragliche Verknüpfung: Gewährleistung an Wartung gebunden). Die gesetzliche Gewährleistung kann nicht einfach durch AGBs ausgeschlossen werden.

    🔧 Praktische Umsetzung: Im Falle eines Mangels muss der Auftraggeber diesen während der Gewährleistungszeit beweisen. Es ist ratsam, Mängel frühzeitig zu dokumentieren und die Installationsfirma zu kontaktieren. Beachten Sie den Beitrag Gewährleistung: Funktionsfähigkeit zum Zeitpunkt des Einbaus bezüglich des Unterschieds zwischen Gewährleistung und normalem Verschleiß.

    👉 Handlungsempfehlung: Prüfen Sie Ihren Kaufvertrag auf Vereinbarungen zur Gewährleistung nach BGB (BGB-Gewährleistung: Kein separater Vertrag mit Heizungsfirma). Ziehen Sie im Zweifelsfall eine Rechtsberatung in Betracht, um Ihre Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit der Gewährleistung Ihrer Junkers Heizung zu klären.

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